NURSE Términos y condiciones
Versión 2026-10-10.4 · vigente desde el 10 de octubre de 2026
1. Aceptación
Estos Términos y condiciones regulan el uso de Nurse Go (la «app»), ofrecida por Nurse Go (el «titular»). Al marcar «Acepto» y usar la app, usted declara haberlos leído y aceptarlos. Si no está de acuerdo, no use la app.
2. Qué es Nurse Go
Nurse Go es una herramienta digital de apoyo para profesionales y estudiantes de enfermería y de la salud: registro de pacientes, examen físico, escalas, calculadoras, medicamentos de alto riesgo, diagnósticos de enfermería e informes.
No es un dispositivo médico, no realiza diagnósticos ni prescripciones y no reemplaza el criterio clínico, la prescripción médica, la historia clínica oficial ni los protocolos de su institución o del Ministerio de Salud Pública.
3. Quién puede usarla
- Personas mayores de 18 años.
- Profesionales, internos o estudiantes del área de la salud, bajo su propia responsabilidad profesional o la supervisión que corresponda.
- Con una cuenta de Google propia. La cuenta es personal e intransferible: no la comparta.
- Cada cuenta puede usarse en 2 dispositivos (por ejemplo, su celular y su computadora). Para usar otro, debe desconectar uno desde Perfil; los cambios de dispositivo están limitados para evitar que la cuenta se comparta.
4. Responsabilidad clínica
Toda decisión clínica es responsabilidad exclusiva del profesional que atiende al paciente. Verifique siempre dosis, diluciones, velocidades de infusión, puntajes y recomendaciones con la prescripción médica, la ficha técnica del medicamento y los protocolos vigentes. Los cálculos y sugerencias se basan en fórmulas y guías publicadas y pueden contener errores o no ajustarse a un caso particular.
5. Datos de pacientes
Usted es responsable de registrar información de pacientes solo cuando exista una base legal (atención sanitaria) y respetando el secreto profesional y las normas de su institución. Recomendamos registrar solo lo necesario (por ejemplo, iniciales y número de cama) y no ingresar números de cédula ni datos que no sean imprescindibles. El tratamiento de los datos se explica en la Política de privacidad.
6. Prueba gratis, suscripción y pagos
- Prueba gratis de 30 días desde el primer ingreso, sin pedir datos de pago.
- Luego, suscripción de US$1,67 al mes o US$11,67 al año.
- El pago se realiza en Gumroad, una plataforma externa de pagos. Nurse Go nunca recibe ni guarda los datos de su tarjeta. El cobro, la facturación y los impuestos aplicables se rigen también por las condiciones de Gumroad.
- También puede pagar por transferencia bancaria contactando al titular por WhatsApp: tras confirmar el pago recibirá un código de activación de un solo uso, que suma los meses pagados y no se renueva automáticamente.
- La suscripción se renueva automáticamente hasta que usted la cancele en Gumroad. Al cancelar, conserva el acceso hasta el final del periodo pagado.
- Las solicitudes de reembolso se atienden escribiendo a soporte@nurse-go.app, conforme a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y a las políticas de Gumroad.
- Si el acceso vence y no se renueva, la app deja de estar disponible y, 10 días después del vencimiento, los datos de sus pacientes se eliminan de forma automática y definitiva.
7. Uso aceptable
Está prohibido: usar la app para fines ilícitos; intentar acceder a datos de otras personas; atacar, sobrecargar o vulnerar la seguridad de la app; copiar, revender o distribuir la app o su contenido; enviar sugerencias con contenido ofensivo, discriminatorio o datos de pacientes. El titular puede suspender cuentas que incumplan estos términos.
8. Propiedad intelectual
El diseño, el código, los textos y la marca Nurse Go pertenecen al titular. Las escalas, fórmulas y guías citadas pertenecen a sus autores y se usan como referencia profesional. La terminología diagnóstica NANDA-I es propiedad de NANDA International, Inc.; consulte la edición oficial para su uso formal. Los protocolos del MSP son documentos públicos de su autoría.
9. Disponibilidad
La app funciona sobre servicios de terceros (Google, Gumroad y Cloudflare) y puede tener interrupciones, cambios o errores. Se procura un servicio continuo y seguro, pero no se garantiza que esté libre de fallas. Mantenga siempre el registro oficial en la historia clínica de su institución.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el titular no responde por daños derivados del uso de la app en decisiones clínicas, de errores de ingreso de datos, de la falta de verificación profesional, de interrupciones de servicios de terceros ni del uso indebido de la cuenta por parte del usuario. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que la ley le reconoce como consumidor.
11. Cambios
Estos términos pueden actualizarse. Si el cambio es importante, la app le pedirá aceptarlos de nuevo antes de continuar.
12. Ley aplicable y contacto
Se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se intentará resolver primero de forma directa y amistosa; en su defecto, ante los jueces competentes del Ecuador. Contacto: soporte@nurse-go.app.